Tous vos canaux.
Une seule vue.
OUI Interactions centralise emails, appels, SMS, messageries et reseaux sociaux dans un hub unique. Fini les allers-retours entre 10 outils.
Recevez. Repondez. Publiez.
Chaque canal est integre nativement. Pas de connecteur externe, pas d'add-on payant.
Sync IMAP multi-comptes, categorisation automatique par regles, extraction de voicemails, envoi via Brevo ou SMTP direct.
Voix
Journal d'appels entrants et sortants, statuts detailles, messagerie vocale avec extraction audio et duree. Configuration SIP integree.
Messageries
WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram DM et SMS. Boite de reception unifiee, historique par contact.
Une plateforme,
tous les flux.
Boite de reception unifiee
Emails, appels, messages et DM dans un seul flux. Categorisation automatique par regles regex, tri par priorite et statut.
Publication sociale
Planifiez et publiez sur 9 reseaux depuis un seul tableau de bord. Programmation, recurrence, file d'attente et mediatheque integree.
Suivi d'engagement
Devis, factures et documents avec tracking d'ouverture, telechargement PDF, signature electronique et suivi de paiement.
Tickets de support
Gestion complete du support client : creation, assignation, priorite, workflow de statut et portail client.
IA integree
Generation de contenu multi-provider (Anthropic, OpenAI). Redaction sociale, blog, SEO, copywriting avec votre ton de marque.
Analytiques
Taux d'ouverture, clics, engagement social, conversion de devis. Metriques par canal et par campagne.
13 microservices,
un ecosysteme.
Chaque canal est un service independant. Deployez uniquement ce dont vous avez besoin, scalez separement, mettez a jour sans interruption.
Pour ceux qui
communiquent.
Support client
Tickets, appels et emails dans un seul outil. Assignation, priorite, workflow de resolution et portail client integre.
Marketing & social
Planifiez sur 9 reseaux, generez du contenu IA, suivez l'engagement et gerez votre mediatheque depuis un dashboard.
Equipes commerciales
Envoyez des devis avec suivi d'ouverture, signature electronique et tracking de paiement. Pipeline CRM integre.
Commerce & retail
Repondez aux DM WhatsApp, Messenger et Instagram depuis une seule boite de reception. Historique par client.
Direction
Vue consolidee de toutes les interactions client. Metriques, taux de reponse, engagement et performance par equipe.
Developpeurs
100+ endpoints REST, webhooks signes, rate limiting par tier. Integrez chaque canal dans vos propres applications.
Vos conversations,
votre infrastructure.
OUI Interactions s'heberge sur vos serveurs. Emails, appels, messages — tout reste chez vous. Chiffrement libsodium, JWT et audit complet.
Pret a unifier
vos canaux ?
Contactez-nous pour une demonstration et decouvrez comment OUI Interactions peut centraliser votre communication.